Política de privacidad
Esta política describe qué datos personales recopila HostDesk, por qué, con quién se comparten y cómo ejercer tus derechos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Última actualización: 9 de junio de 2026
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es HACORP (EURL, RCS Paris 793 020 546), 1 rue de Rocroy, 75010 París, Francia.
Para cualquier consulta sobre tus datos: contact@hostdesk.co.
Datos recopilados
Solo recopilamos los datos necesarios para el funcionamiento del servicio:
- Datos de cuenta: dirección de correo, nombre, contraseña (almacenada con hash).
- Datos que introduces: propiedades, reservas, gastos y otra información de gestión.
- Datos de facturación: tratados a través de nuestro proveedor de pagos Stripe.
- Datos técnicos: registros de conexión y de seguridad (logs).
Finalidades y bases legales
Cada tratamiento se basa en una base legal concreta:
- Prestación del servicio (gestión de tus alquileres) — ejecución del contrato.
- Facturación y obligaciones contables — obligación legal.
- Seguridad y prevención del fraude — interés legítimo.
Destinatarios y encargados
Tus datos pueden ser tratados por encargados técnicos, estrictamente para los fines del servicio:
- Stripe — procesamiento de pagos.
- Resend — envío de correos transaccionales.
- Render — alojamiento de la aplicación.
- Supabase — base de datos.
- Vercel — alojamiento del sitio.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos encargados se encuentran fuera de la Unión Europea. Dichas transferencias se rigen por garantías adecuadas, en particular las cláusulas contractuales tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea.
Plazos de conservación
Tus datos se conservan durante el periodo de uso activo de tu cuenta y luego se eliminan o anonimizan.
Algunos datos se conservan más tiempo para cumplir nuestras obligaciones legales y contables — por ejemplo, las facturas se conservan 10 años.
Tus derechos
Conforme al RGPD, dispones de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso, rectificación y supresión de tus datos.
- Derecho a la limitación y a la portabilidad.
- Derecho de oposición al tratamiento.
Ejercicio de derechos y reclamación
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a contact@hostdesk.co.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL) — www.cnil.fr.
Cookies
HostDesk solo utiliza cookies y almacenamiento estrictamente necesarios: una cookie de sesión para la autenticación y el almacenamiento local (localStorage) de tus preferencias de idioma y moneda.
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